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分时租赁最大的不确定因素:成也用户,败也用户!

随着消费市场的升级,可支配收入的增长,刺激了国内汽车市场迅猛发展。国内各个城市也开始逐步加大汽车限购政策,加上汽车牌照获取难度增大,国内拥车的成本也在逐步上升。从而越来越多的消费者选择租赁的方式,来满足自身对汽车的需求。据统计2015年中国汽车租赁出行需求平均为380万次/天。短租汽车保有量也达17万辆,预计未来五年将以11%的复合增长率稳定增长。

截至 2016 年底,全国机动车保有量已达2.9亿辆,机动车驾驶人也有3.6亿人,而在这其中汽车驾驶人超过3.1亿人。持有汽车驾照的人数与机动车保有量的缺口在日益加大,到2020年,此项缺口将达1.6亿。同时自驾也成为一种流行文化,预计自驾人数将保持年均16%的平均增长。

国内汽车租赁市场规模也超过400亿元,更有超过8000家的传统租车企业参与其中。这有很大一部分,是自有车辆不过20辆的微小型租赁方。整个传统租车市场杂乱无序,鱼龙混杂。如今互联网、共享经济的发展,现有的传统租车模式不能很好的满足现有消费者的需求,尤其是消费主力80后、90后的需求。

传统租车能够低成本的主要是汽车,也可能加上各地门店、场地的租金。汽车最大的优势就是运营模式特别的简单,基本只要有车、有证就可以开展运营。从消费者的角度来看,只要价格合理,对于租车运营方的品牌并不看重。传统租车近距离的接近消费者是它的最大的优势,在现实情况下,这是租车最大的生命力。

传统租车的基本生存法则是每个租赁方找到自己的细分市场,就在属于自己的那块努力经营,想要拓展至全国、甚至全省都几乎不可能。但由于需求开始呈现多样化、个性化,分时租赁逐渐显现其优势。长期地看,通过互联网找到自身的用户,做死的可能性很小。

相比于传统租车方式,分时租赁更依赖用户。用户是分时租赁决胜的唯一重要因素。

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为什么分时租赁更依赖用户

在互联网时代,用户是每个企业巨大的无形资产。相比于每月的流水,企业更愿意吸引庞大忠实的用户群体。而这类用户其自带的宣传力及价值,更远胜于企业自身的市场部或者销售部。

而在租车这一块,依赖于附近的租车企业,只是很多用户被迫的选择。在传统租车时,很多用户选择不够,租车方拥有什么车,他们就只能租什么车。

分时租赁相比传统租车,多出来的一个特点就是选择性。用户与分时租赁企业之间,通过线上就可以完成租赁的一切手续,线上的沟通优势,也能更快的吸引更多的用户。线上的互动,也能帮助分时租赁企业打通用户体系,根据不同的标签类型,将用户贴上标签。今儿开展细分用户运营,留下用户,争取用户时间。

在传统租车模式中,各种小型租车企业由于规模的限制,整个市场也被分割为一个个小的区块。而随着分时租赁这一带有互联网属性的模式进去,带来了明显的网络效应。用户的密度的地区,需求量将增大。分时租赁广泛的站点及服务,提高了用户的选择机会和跨地区的体验,从而进一步带来用户的增长。

如今进场的分时租赁企业背后的资本涌动,往往是通过资本投资来弥补运营上的亏损。这些租赁企业急需尽快占据分时租赁的头名,从而建立全国的网络效应。进而占据其他对手难以弥补的优势,就如滴滴一样走往垄断的道路。用户也就成为分时租赁决胜的唯一重要因素。

绞刑架下的分时租赁

据北京晚报报道,3月19日,冯先生下坡骑ofo时摔伤。冯先生认为是车辆刹车失灵导致的,于是将ofo公司(北京拜克洛克科技有限公司)诉至法院,索赔医疗费。目前法院已正式受理此案。

就像共享单车一样,分时租赁在大规模运营中也注定会遇见这种纠纷。相比自行车,共享所用的汽车破坏力更大。而用户就是在整个环节中最重要的角色。

上文提到的2016年中,国内汽车驾驶人数超过3.1亿人,而在这其中驾龄不满一年的驾驶人3314万人。据相关数据显示,驾龄在三年以下的驾驶员遭遇的交通事故达到156295起,占驾驶员肇事的45%。在这些交通事故中共造成 29743人死亡。而在这类三年内的驾驶员,也将是分是租赁的主要用户。

在这些事故中,超过90%以上的事故是由于个人的原因,比如瞌睡、精神状况、酗酒、疲劳等。从而导致用户在安全因素中极为重要,可以说是在刀刃上起舞。

而目前很多分时租赁没有将驾驶人当前的状态纳入考核,仅仅考核起驾驶证。根据《中华人民共和国侵权责任法》一百四十九条,如果借用人明显不能驾驶机动车的,租用后造成相关事故,租赁方也是有连带责任的。

一旦分时租赁企业用户量过大,这其中的风险也将极大考验企业的运营方式。或许某天,国内当无人驾驶技术成熟后,无人驾驶运营商或许才是分时租赁企业的最终归宿。前提是国内分时租赁企业,能够活到那一天。

来源:第一电动网

作者:润飞飞

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