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官方回应极氪001内部无法开门:检查正常

    5月27日,极氪服务官方微博账号针对近期用户反馈关于一台2022款极氪001(参数|询价)内部打不开车门的问题做出回复。经调查,该用户在5月24日遇到电子锁解锁后,无法从车内打开车门的情况,车辆到店后,我们检查发现车内机械解锁功能正常。

汽车之家

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  极氪汽车表示:“车辆到店后,我们检查发现车内机械解锁功能正常,为彻底消除隐患,需要进一步检查电子解锁功能时,用户并未接受拆解检查,所以无法准确确认事情真相。极氪001车辆除电子解锁外,也设计了机械解锁功能,只要将车门内拉手拉到底,并同步推动车门,就能触发机械解锁开门,无论是电动自动门还是手动门,内机械拉手拉到底均可以打开车门。已安排技术人员前往用户所在地,会尽力与用户做好沟通,解决用户的车辆问题。也请在不明真相,也不了解极氪001车型具体功能配置的情况下不要误传信息,误导消费者,造成不良影响。”

◆ 事件回顾

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  安徽合肥一位极氪001车主发现自己车辆的车门没法解锁。当事人表示,“门显示是开的,但是只有一条缝,后来是家人从外面打开才出去的,被困在车内十几分钟。”值得注意的是,当事车主表示,此前也出现过类似情况,当时是外部打不开车门,觉得存在安全隐患。截至发稿前,极氪汽车官方暂未就此事进行公开回应。

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  作为了解,定位为中大型轿车的极氪001目前共有9款在售车型,售价区间为26.90-40.30万元。动力方面,根据车型配置不同提供单电机和双电机两种版本,前者最大功率提供272马力和422马力供选择;后者电机总功率提供544马力和789马力供选择。续航方面,提供560公里、656公里、675公里、705公里、741公里、750公里、1032公里。(编译/汽车之家 周易)

来源:第一电动网

作者:汽车之家

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