荣威纯电D6上海车展上市媒体群访
主题:荣威纯电D6上海车展上市媒体群访
时间:2023年4月23日上午
地点:国家会展中心(上海)
受访领导:
上汽乘用车常务副总经理 俞经民总
上汽研发总院项目高级总监 孙益民总
荣威品牌事业部总经理 钱漾总
主持人:感谢各位媒体老师的莅临,今天国民电动家轿荣威纯电D6正式上市了,相信大家对我们这辆车有许多问题想了解,我先介绍一下我们在场的领导,他们是:上汽乘用车常务副总经理 俞经民先生;上汽研发总院项目高级总监 孙益民先生;荣威品牌事业部总经理 钱漾先生。
下面开始我们的提问环节。
问:荣威纯电D6今天发布的价格非常劲爆,要是还卖不好的话怎么办?
钱漾:大家第一眼看到的,价格是第一吸引力,没错!但是核心是产品价值,因为性价比里的性能才是第一位的。价格是第一眼露出的,后续是怎样把性能,包括续航这些真实的(产品力)传播好。这也是为什么我们今天坐在这里,各位媒体老师过来支持我们,帮我们把声音传出去。现在整个舆论环境比较嘈杂,各种声音比较多,我们要考虑怎么在这样的背景下,回到最实际传播上,这是第一环。
第二环讲到操盘,现在流行一个黑话“端到端”,从产品源头再到上市整个脉络,“上漏斗”还有“中漏斗”,包括新媒体,怎么同时做好传播,精准地找到用户。很多品牌端的宣传是大家熟悉的品牌认知、熟悉度、美誉度这些,另一方面是销售端,消费者一般在3个月、最长6个月内有购车需求的时候,他才会比较关注汽车这个品类。怎么把这个客户精准地找到,打通他背后的需求,这是第二点。
第三环更重要的是当我们邀请消费者到4S店以后,怎么去给他们再介绍好产品、做好服务。不仅让他们体验到产品优势,还要把那些堪比买房的复杂流程,包括上牌、保险,金融服务等等,服务好我们消费者。其实也是三个环节全部做到位。
回到上面的问题,卖不好怎么办?卖不好那是不允许的。更重要的是说,当我们每个环节做好了,我绝对有信心!因为每一个环节承接每一个环节,有问题改问题,不断地迭代,这也很重要。
可能我今天讲的一些产品点,消费者意识到了别的(产品力);在销售顾问卖车的时候,发现另外的产品点也能打动消费者。因为整个车上的亮点很多,可能就是一个早餐挂钩,消费者觉得方便、贴心。在这些环节,我们都是不断地去迭代。现在营销的打法跟新媒体的玩法很像,是不断迭代、提升的过程,而我们也会持续关注,我们整个团队从产品中心、内容中心、获客中心、销售中心,四大中心每个环节把它打通,端到端地操盘,其实这也是我们的底气。
俞经民:就像从4月10号看到上汽做战略发布以来,到今天车展上,上汽集团做发布,荣威做发布,MG做发布,内家拳、外家拳、联合拳,都打起来了。就像上汽集团一样,除了胜利之外无路可走,荣威纯电D6“国民电动家轿”,除了大卖就是更大卖!
问:俞总,4月10号2025上汽之夜上,贾总提出要做好一个用户型企业,作为上汽乘用车,基于荣威纯电D6,它的用户基因是什么样的?以及刚刚说到的内家拳、外家拳、组合拳,是不是要乱拳打死老师傅?
俞经民:乱拳打死老师傅不是我们做的事情,因为我们本身就是老师傅。4月10号发布内容对我们都很有启发。
先回答你比较关心的问题,用户运营是发自内心的想“我是用户怎么办?”我们三个坐在一起就在想,国民车市场为什么没有电动家轿,“三大妈”国民油车家轿,我本人很熟悉,钱漾也有点熟悉,他在上汽大众兢兢业业干了十年的产品规划,朗逸\帕萨特\途观\途昂的升级,都是在他手里。所以他现在升级来到大乘用车,从前面三个月做华为项目,二月底我就宣布了,他来做荣威品牌事业部总经理。产品呢,孙益民都开发好了,感谢益民。
孙益民:国民车有益于人民,我们成就俞总的经世济民。
俞经民:(荣威纯电D6)样子也到位了,空间也到位了。钱漾说“这个车来了,只要价格到位,我就钱漾漾了,什么都有了。”
对于真正用户的需求,家里不要一辆家轿吗?SUV、MPV比例越来越高,过去很平衡,sedan+SUV+MPV,现在好像高一点的车子占比多一点了。其实说到轿车\家轿,为什么要有家轿,上有老下有小,家里一辆车概率比较大,过去要增加新能源的占比,现在新能源一半了,这个市场要变一变了,所以在十万级的家庭轿车市场,应该有纯电的选择。不仅有混动选择也要有纯电的选择,所以荣威纯电D6就来了!造型、空间、续航,真实续航,还有荣威代表的超值、信赖,两个终身承诺,益民都要做到的。
做这些活动(央视直播/吉尼斯)就是为了把这些内容能够表达出来,荣威它有标签了,吉尼斯记录拥有者/专业户。为了真实续航,为了能耗低,荣威黄金右脚挑战赛,所有的东西就是想把我们对用户的洞察呈现给用户,把最好的产品和最值得信赖的,有兑现承诺保障的服务,放到用户的手里。
明天欢迎大家来,今天车展时间还是比较紧张,还好上汽今年包了展馆,明天荣威上午再花一个半小时,做荣威品牌的发布,跟大家讲一讲卡班大师带来的,他这一年以来对荣威品牌的理解。一年前他是整个大众集团的造型一把手,很多战略合作伙伴都问我“卡班为什么来?”卡班喜欢中国,他向往上海,想看看上汽是怎样的企业,想拥抱荣威、MG的品牌,当然也为现在我们的尚界做造型的联合开发。
问:有个技术类的问题,关于荣威纯电D6,CTB技术是它的最大亮点,我们在这个技术上,相较于两厢车还有什么明显优势?还有一点是我们怎么把这个技术运用到这个价位段的?
孙益民:CTB技术还有热管理技术,我们讲了一句俗话叫“利可共而不可独”, 是说不能只是给高端人群享受,我们的国民家轿技术的创新就是要服务大众。同时也透个底,上次跟钱总一起在央视直播“考试”的时候,在撒贝宁老师的见证下,我还是有点紧张的,因为我们在这个级别上做了全中国或者全行业、全世界目前唯一的窄电池CTB,什么意思?很多CTB在碰撞时电池是直接碰到的,过了门槛就撞掉了。但是我们把电池做的窄一点,窄电池的CTB是在门槛变形的时候电池是不变形的,所以我们给零自燃提供了坚实的技术保障。
一体式热管理方案,我们把整车的电轴、电池,所有的能量、热量全部打通,做成能量的搬运工。一会儿大家可以打开前舱舱盖看看“法宝”,目前行业大部分热管理都是两个模块,我们是唯一做单模块的,整个重量做到7.8公斤,是全行业最轻的,现在连日本三电早前想来跟我们交流,有些OEM想获得一些技术许可,我们会做深入的交流,但是一切的一切就是技术要平权,我们是要服务所有的国民用户。
钱漾:我补充一个很小的故事,我刚过来(上汽乘用车)的时候第一个会就跟孙总开的。我作为理工男,技术不是精通,但多多少少知道一点。孙总说D6这台车续航里程怎么好,产品力怎么好。我说不可能,我不信,孙总先抛了一个炸弹,一体式热管理。我的第一感觉这是真的,我说你说零下温度还能做得到?零下温度这么跑不一定行,这个价位能做热泵?”孙总说有,直接式热泵。我想心里稳了,因为我了解有技术支撑,这些参数跑得出来,我今天可以很自信说,真的可以去测,可以去跑。同等条件下(驾驶环境、驾驶风格),我们绝对是优势。
问:我想问一下俞总,刚才孙总讲到了平权,今年大家讲很多平权(智驾或是其他),我想问一下大家都是在明显的价格或是配置上做平权,我们荣威的平权是否考虑给用户提供什么样的价值,或者说我们荣威的平权和其他的平权有什么不一样?
俞经民:去年钱漾也在讲平权、智能平权。从去年到今年,越来越多的平权,有智能平权、科技平权、服务平权、设施平权。
我们对平权的理解不是简单地给用户多一个配置,不是说把这个配置下放下来就是对用户的平权,而是让你有更好的选择。我们的选择是说真正的进入你的用车场景,你真正需要的,可能在一些高端车型上才有采用。但这个价位段的用户真的也需要,我怎样能够交到你手里,而且把这个场景考虑的比较完整。
像孙益民讲的,包括钱漾讲的故事,他说可能这么多的人在这个行业当中,包括用户,慢慢接受了电池的续航有点虚标。但我们的工程不太接受,因为从用户角度觉得这应该真实,本身的试验结果和公告的结果要真实,公告的结果和实用的结果要真实,而且天南地北都要跑通,这些东西我们是不妥协的!为了用户的出行更体面、更超值、更信赖,我们是绝不妥协。
回答前面的问题,这个价格还能赚钱?肯定是不赚钱!但是我们还是需要销量的,需要市场占有率的,不然荣威的占有率够不上“荣我国威“名字含义,所以要拼一把!要成为这个价格段的国民电动家轿!
在这个价位段基本看不到以前很好的一些两厢油车了,两厢车已经电动化了,三厢家轿也电动化了。过去也有友商做类似的电车,它只to B了,没有进入家庭,因为他们压根儿没有考虑家轿的需要。这就是孙益民要做这辆车的源头,在十万级拿到20万级的越级技术,进入用户的使用环境,这就是我们的初心!
问:接着刚刚的问题,之前国民家轿“三大妈”三个标签,实用、经济、可靠,其实就能作为国民家轿。现在国民电动车也有三大标签,叫做冰箱彩电大沙发,轿车也有往这个方向走的趋势。想问一下各位领导,荣威纯电D6是怎么界定“国民电动家轿”这个新标签的?
钱漾:俞总前面讲到了两厢车“几乎“全面电动化了,入门的两厢车。其实我对马路“三大妈”也比较熟悉,各种产品分析做了那么多年。我们就是回到这个原点,马路“三大妈”是实用、靠谱、空间大等等,智能化几乎没有。我们后面做了调研,我觉得需求端是跟客户使用场景强相关的。因为装修也有很多风格,家居装修可以用高档的,也可以用实用的,也可以用工业风格的,其实需求是多样化的。回到国民家轿,数据证明了为什么还是油车能卖的那么好,而一台真正纯电家轿没有出来,这是我们刚说的需求导向。
你刚才讲的冰箱彩电大沙发,可能对于家居来说今天是普遍的,但是类似像新风系统,对于家居来讲也不是每个家庭都拥有。对于国民家轿入门级市场,因为成本限制、价位限制,是一个螺蛳壳里做道场的普遍情况。
至少现在行业的结果和消费者调研都向我们说明一个观点,目前并没有一个完全成功的,这就是一个事实结果。而我们从消费者的需求角度出发,也结合油车客户的底层需求,他需要代步工具,需要实用靠谱稳定的家庭出行伙伴,加上我们对于空间、续航这些实打实能做到的东西(包括刚才讲的智能座舱,基础功能该有的都会有)。也就是现在消费者最需要的东西一定要撑住,后面再是带来更好的拓展性。
冰箱彩电大沙发,一是彩电,我刚刚说了有影音娱乐,二是大沙发,刚刚也说了,整个座椅角度、各方面的乘坐感都是不错的。补充一个我一直以来的观点,汽车上的座椅还是要考虑支撑性,因为它是动态的,安全性支撑座椅还是要保证的。第三冰箱,这个观念我换一个,上次孙总还问我,我们这个复式后备箱还能干什么,我说除了藏私房钱之外,你去钓鱼可以弄个鱼箱。我会把后备箱拓展成一个满足每个人个性化需求的储物空间。放小孩的礼物,像我们片子里面拍到的;日常出行的水可以放在下面,上面还能装行李箱等等。每个人使用场景不一样,而我们提供足够空间,也有额外12V电源,各种使用场景通过市场、售后端,每个人个性化的需求,只要提供空间,提供好的东西大家都能保证。
而根本上的,底盘的CTB电池车身一体化技术、一体式热管理方案,整个续航达成率是骨子里的、底子里的.如果友商要改,他得推翻整个平台重来,而不是像今天说的1+1装个配件就能轻易替代。所以底层源头的一些东西,也是我们要去抓的!
问:想问一个关于质量的问题,首先我个人对于上汽的印象,它有质量体系,包括我之前听俞总讲过很多,我们有长期主义的坚持,尤其对于国民家轿这一块。如果是国民家轿这种低价位的车,反而是大家使用周期是很长的,没办法经常换车。在这样的价位,又做到极限测试的情况下,我们的质量是不是还可以继续坚持长期主义,得到长期的保证,上汽在这方面如何实现的?
孙益民:我们的整车开发,其实是异步开发。像一体式热管理方案的研究,还有CTB电池车身一体化技术,还有电池本体的开发,都是早于整车。电池因为电芯体系,相对来说本体还是可以的,但是像CTB电池车身一体化技术,那就是新东西,我们CTB的开发,把整个底板的公差大幅收窄了,这是整个生产线上摸底测试下来的。我们在开发过程中,是漏过水的。现在看到的不漏水是我们控制了整个工艺冲压的质量,同时有胶结边涂胶的质量等等都经过严格的控制,才能保证的。央视非常严格,那台车不让我摸底的,你们看到直播里的那台车是交过去就放在那里,从头到尾不让碰,中间不能换,所以,我们要保证整个生产线出来的任何一台车都能经得起这样的考验。
讲到可靠,我们在开发过程中,模拟了人坐在沙发上时角落承受的重量测试,这个对CTB的考验不算严苛。我们还模拟了极端情况,比如买了30公斤哑铃放在车上,急刹车时哑铃会滚落,即便两个哑铃同时砸下来,内部结构依旧能保证不会发生短路。我们做的密封实验都是完整的测试,像一体式热管理的标定,去年这个时间我在海南,然后到黑河、海拉尔、新疆,再沿着上海到威海再到长春,一路走上去,所有的功耗我们都经历了,包括在海外也有一些试验。刚才讲到零下30摄氏度到正60度,我们都是经过了严格的测试,所以我们有底气,给国民提供一台非常可靠的家轿。
俞经民:以孙益民为代表的上汽创新研究总院,他们得到的操练特别多(笑),从智己汽车到奥迪品牌,还有尚界。大家听到余承东、华为终端,想到他的车,想到的可能是华为的智能全家桶。我们沟通下来排第一的不是这个,荣威排第一的是质量。他们和撒贝宁去做直播沟通的时候,我在上海参加贾总发布会,我也想去。这个多好玩儿,和撒贝宁一起,把硬核的挑战赛变成了综艺秀,这个挑战是真真切切的。前面D6发布会上,总经理跟我说,以后生产线下来的车,每辆都要测涉水试验,按照这个(500mm深度)标准,还要超过行业的最高标准。
还有一个标志性,两个终身承诺(零自燃终身承诺、三电系统终身质保)。在这么卷的中国,为什么只有上汽乘用车做了,为什么没有人跟进呢?这个值得思考,欢迎大家多多跟进,这样对用户的承诺更好,脚踏实地!
问:我2月份的时候在北京六环测了一下荣威D6,确实续航很足,跑的好累,跑了438公里。其中有一点我注意到了,它的热管理做得比较细,保证我体感温度都是20多度,但是出风口只有十几度。如果说我们的体感温度好的话,这个空调少工作就能续航高。全程比较轻松一点都是辅助驾驶,辅助驾驶也比较好用。但是测完之后,整个行业都开始说全民智能辅助驾驶,不仅是功能的升级,也是认知上的战争。我们荣威D6辅助驾驶也比较好用,也覆盖了大部分产品,在这种竞争环境下,未来有没有计划推出一些新功能?
钱漾:其实比较明确,我们叫内化能力,在底盘上的这次已经做到位了。关于智能化,广义的座舱是一方面,还有辅助驾驶,怎么真正给客户减轻驾驶疲劳,这两条路我们会坚定不移走下去。前面讲到的不仅是D6,还包括其他车型,我们会不断的往上迭代研发,有更新的。
现在我们的朋友圈也越来越大,前面讲到的有AI,地大华魔等等,我们会在适合的时候,适当的情况下面,提供真正消费者需要的和好用的,能解决用户的驾驶疲劳,但又是安全的功能和体验,这是荣威品牌一直坚持和延续的一个方向。
问:大家都能看到,“三大妈”或者家轿每个月销量从十几万辆降到现在七八万辆的市场,为什么没有纯电的轿车进入这一市场?孙总做了大量的调研,很多调研指向我们破局的信心越来越大,到底我们调研了哪些人,或者我们有什么样的技术和底气,因为大家都能看到这个市场,事出反常必有妖,我们敢于去做的原因是什么?
俞经民:我们一定要直面客户,大家可能对我有点了解,我很愿意和用户拉拉手。我们也是向手机行业做了深入的学习,怎么建立我们的GRDC。我们自己大乘用车员工的GRDC已经建立起来了,员工性别、年纪、来自哪里、买什么车,细化到每个细分领域。民主集中先要有民主,了解他们到底有什么需求,再访谈。
王晓秋董事长4月10号在战略汇报上讲到,我们有一个平台今天就上线,在荣威的APP,在MG的APP,向用户共建。进入你的场景,进入你的需求,我们来互动。你想买什么车,在什么场景,你比较喜欢开什么车,但你觉得哪里不到位,都请告诉我们,结合我们后面的产品,实现怎么让你更好。
我原来觉得“三大妈”也是很好听的,没有任何的贬义,里面有我喜欢的朗逸,那个时代可能就是一辆爆款,全球都能做,它一代一代的更新,有它成功的密码,到今天应该是翻篇了,因为今天不听劝不行了。刚刚问的你们有智能化的发展,必须要有,但是荣威是为家来造车的,用户就是品牌的家人,家人在什么价位段,花多少钱买什么样的车,我们得帮你精打细算,给出最适合你真正出行实用的场景和配置、需求、服务。
大家可以看到,当市面上续航主要集中在400的时候,我们车到了450+,选择500贵一点的时候我们给到520,其实实际的常态温度,孙益民还是比较保守的,550没有问题。
什么概念?入门拿个400便宜一点,但是不够用,买个500贵了一点,450你拿去,很到位,很够用。500上面再给一点,“我爱你”520实际开到550,这方面我们都考虑的比较细,希望能真正的响应到用户的日常最高频的需要,其他的(配置)也要给!
希望大家多多拿脚投票,多给我们一点销量。
来源:上汽荣威
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