涉及6大项服务，2024年AITO问界服务再升级

近日，AITO问界汽车发布了一则2024年AITO问界服务再升级的消息，旨在为用户提供更便捷的智慧用车生活，服务内容主要包括智慧服务、数字服务、钣喷服务、爱车服务、星夜服务、卖车服务等等。

具体来看：1、智慧服务升级。以车云数据交互为基础、联合全国200+家用户中心，全天候守护服务。新增远程问诊服务，如有用车疑问可播打电话，客服联合工程师在线解决用车问题。7X24小时守护，通过电话、专属服务群、短信等方式及时沟通保证用车。

2、数字服务平台升级。该服务可实现数字化工单状态可视化，远程智能控制等功能，让服务更透明。新增远程签字功能，无需现场处理，让服务更高效。新增图片视频发送功能，查看车辆状态更轻松，提升维修效率。

3、钣喷服务上新。使用原厂配件，通过标准工艺质量管理让钣喷维修服务更佳。

4、爱车服务，包含道路救援、充电服务、流量服务、取送车、保险服务等等，全方位让用户用车更加便捷省心。

5、星夜服务。服务时间每日延长至20点。预约方式可提前一天通过AITO APP/专属服务群/电话等方式预约，进店时间可选18到20点之间，并且15点前工作人员会与客户确认预约提醒。到店后提供免费WIFI、免费餐食点心饮品等。还可提供免费20公里内的送车上门服务。

6、即将推出“我要卖车”服务。赛力斯小程序将推出卖车服务，专业检测师上门服务，全国二手车服务商参与竞价，还提供交易、打款、过户一站式服务，全程服务不收取服务费等等。

本次2024AITO问界服务再升级将进一步方便用户用车生活，尤其是数字服务、星夜服务等方面，极大地降低了车辆维修保养的时间成本。

目前AITO问界家族在售车型有M5、M7和M9，其中M7换新后迎来了爆发式增长，可以说是救问界于水深火热之中。另外，M9的销量也异常火爆，对于如此大体量的豪华SUV来说，能收获如此庞大的市场销量订单实属不易，我们希望AITO问界未来在用车服务方面能持续进化，用硬核的产品实力匹配高效优质的服务，不断扩大新能源汽车市场影响力。