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沃尔沃EX30因软件问题暂停交付

盖世汽车讯 据外媒报道,沃尔沃汽车因为车辆软件出现问题而推迟了纯电动小型SUV EX30的交付时间。这是继EX90之后,该公司第二款受软件问题困扰的电动汽车。

沃尔沃在一封发给经销商的信中表示:“沃尔沃汽车正在不懈努力以解决这一问题。我们已经取得了重要进展,但是1.2版软件尚未达到交付所需的所有要求。”

当被媒体问及延迟交付的原因时,沃尔沃汽车发言人在一封电子邮件中表示: “当前我们正在解决一些细节问题,一小部分客户可能将不得不多等待几天才能提车,等这些问题解决了,我们期待着迅速扩大EX30的交付规模。”然而,沃尔沃发给经销商的信件中提到了多次延误,大约持续了两个星期,这与对媒体的回复存在矛盾。

沃尔沃EX30因软件问题暂停交付

图片来源:沃尔沃汽车

一位消息人士透露,在软件问题解决之后,经销商就可以立即开始销售EX30,他还补充说,受该问题影响,这款小型SUV在全球市场上的交付都受到了影响。

这位消息人士透露,软件升级无法通过OTA进行,必须在经销商处完成。他表示,经销商将于当地时间1月30日开始更新车辆软件。

EX30的产地为中国,在德国的起售价为36,590欧元,该车型的零百加速时间为3.6秒,它是沃尔沃汽车至今为止售价最低、加速度最快的车型。EX30也是沃尔沃汽车实现其销量目标的关键车型,该公司的目标是在2025年之前,将其全球销量提高69%,至120万辆。2023年,沃尔沃汽车的全球销量创下了新纪录,达到708,716辆。

虽然沃尔沃拒绝详细说明车辆软件具体存在哪些问题,但是该公司在一封客户函中表示,1.2版本软件“包含一些谷歌认证和关键更新”,没有这些功能“车辆就无法交付”。沃尔沃汽车发言人表示,该公司决定延迟交付是因为“希望尽可能为EX30客户提供最好的体验”。

除了沃尔沃外,其他一些车企也曾经遇到过车辆软件问题。本月早些时候,美国电动汽车初创企业Fisker的首席执行官亨利克·菲斯科(Henrik Fisker)表示,该公司将在今年4月1日更新其Ocean电动SUV的软件,从而激活部分缺失的高级驾驶辅助功能,例如自适应巡航等。

2020年,大众也曾在缺少部分关键功能的情况下开始交付ID.3纯电动紧凑型轿车,直到当年年底大众才彻底解决了该问题。

来源:第一电动网

作者:盖世汽车

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