中国汽车新势力如何快速拓展海外业务？哪吒汽车给出解答

【TechWeb】6月3日消息，根据海关总署统计数据显示，2023年，我国每出口3辆汽车就有1辆是电动载人汽车，全年出口177.3万辆电动载人汽车，同比增加67.1%。

新能源汽车已经成长为中国外贸出口“新三样”之一。近几年，中国新能源汽车品牌也在加速布局海外业务。哪吒汽车正是其中之一。

哪吒汽车是合众新能源汽车有限公司旗下的汽车品牌，正积极布局海外市场，目前已在全球25个国家及地区设立海外门店，出海版图遍及东盟、中南美、中东、非洲等区域市场，为当地消费者提供定制化的智能体验和服务。

作为迅速成长起来的新兴品牌，中国新能源汽车品牌出海不仅面临激烈的市场竞争，还由于新能源汽车提供了更多的智能化与网联化的驾乘体验，这部分也面临着不同国家和地区各自的数据安全合格的挑战。

如何在短时间内构建创新解决方案，为海外消费者提供和国内用户比肩的驾乘体验、实现安全合规、快速提升品牌认知度与市场认可度等，是哪吒汽车等新汽车品牌在拓展海外市场是需要解决的首要问题。

哪吒汽车2024年将在全球建500个销售网点和服务网点

2023年，哪吒汽车海外出口15913辆。今年1到 4 月份，哪吒汽车出口保持快速增长态势，累计出口已达3.3万辆。哪吒汽车副总裁兼海外事业部总裁兼营销公司常务副总裁周江介绍，目前哪吒汽车海外销量占到整体销量的50%。

除了发力整车出口外，哪吒汽车也在全球建立海外工厂，在泰国、印尼、马来西亚已经布局并开始了本地化生产。

同时，哪吒汽车也面向全球配置了原厂配件和原厂服务技术支持能力，在中国和海外建立了专门的海外公用的配件仓，为当地的快速服务落地提供支持。

今年5月24日，哪吒汽车正式登陆香港，香港首店开业。哪吒汽车计划在香港建设全新的全球总部，与上海总部形成双联动的战略布局。哪吒汽车与大中华地区汽车销售代理商大昌行汽车签约服务香港用户。

今年5月28日，哪吒汽车在巴西举办了首场新闻发布会，公司计划在今年下半年正式登陆巴西市场。2024年，哪吒汽车计划将三款标志性车型引入巴西市场。哪吒汽车将在巴西建立KD工厂，旨在服务整个南美市场，还计划在巴西构建一个覆盖广泛区域的经销商网络。

哪吒汽车CTO戴大力介绍：“目前哪吒汽车已在25个国家和地区的建立了86家门店，实现产品销售。今年会快速增加到500个销售网点和服务网点，开拓更多的国家和地区。”

全球布局面临四重挑战

但是，作为中国汽车品牌在拓展海外市场时，除了面临不同国家和地区的政策挑战外，如何被海外客户所认知、被海外客户所接受、被当地消费者所认可等也是哪吒汽车需要直面的重要挑战。

周江表示：“如今，中国汽车品牌出海路径与之前发生了很大的变化，正逐渐从国际贸易向国际营销转型。所谓国际贸易，即买卖式生意，有一单业务谈一单；如今中国汽车品牌出海愈发重视国际营销，即品牌出海只是第一步，还需要思考如何在海外建设渠道与服务，做好用户口碑，基于数字化营销为消费者打造智能互联的创新体验，从而增强品牌差异化价值与竞争力。”

如何短时间内在众多区域市场提升哪吒汽车品牌认知，了解并掌握与当地目标客户的互动方式并选择合适的渠道合作模式？如何找到不同区域市场的差异化痛点，提供满足不同区域市场的智能用户体验需求？这些是哪吒汽车在全球布局时需要解决营销体系、用户体验一致性的挑战。

此外，戴大力强调：“中国新能源汽车在电动化、网联化方面走的比较超前，跟海外车企相比建立了一定的优势。哪吒汽车是最早一批面向海外市场进行产品和技术布局的车企，我们的技术优势让我们在海外的竞争力加强。”

但是，目前全球已有130多个国家制定了数据保护和隐私相关的法律法规。哪吒汽车车联网进入不同国家和地区时，需要迈过的第一个门槛就是必须满足相关安全合规要求。

另外，作为一个新创车企，哪吒汽车对海外业务营运效率、拓展效果也非常关注。

在全球化拓展时，为快速解决和应对上述“营销体系、用户体验、安全合规、高效运营”四重挑战，在亚马逊云科技中国峰会2024期间，哪吒汽车宣布选择亚马逊云科技为出海首选云服务供应商，打造高性能、低延迟、安全稳定的全球车联网平台，加速业务全球化布局。

联手亚马逊云科技加速全球拓展

亚马逊云科技大中华区行业专业事业部汽车行业高级总监陈亦恺向TechWeb表示，亚马逊云科技的全球合作伙伴数量已经超过13万家，覆盖150多个国家和地区，其中100 多个合作伙伴专注于为汽车客户提供服务。基于亚马逊云科技的基础设施与全球合作伙伴网络，哪吒汽车成功构建全球营销官网、海外用户运营APP、海外经销商管理平台等数字化营销与运营体系，助力哪吒汽车提升品牌认知度，增强用户粘性与忠诚度，加速海外业务拓展。

据悉，哪吒汽车从2023年开始与亚马逊云科技展开合作，23年上半年完成海外营销官网部署。下半年完成法兰克福区域站点的部署，服务欧洲和中东联网车型，2024年初完成了新加坡区域站点部署，服务东盟联网车型。

截至目前，哪吒汽车在亚马逊云科技上部署了包括TSP远程服务平台、OTA软件在线升级平台、PKI服务、车载语音服务平台、VSOC车辆安全运营中心、用户运营APP服务和经销商管理系统、海外官网等。

戴大力透露，哪吒汽车还与亚马逊云科技的生态伙伴合作，部署了加密和数据探测系统“PDI系统”。这是针对数据安全主动防御的系统，用来提升整个车联网在海外运行时的安全性和运营管理能力。

目前，全球有130多个国家制定了数据保护和隐私相关的法律法规。数据合规也是哪吒汽车进入不同国家和市场的首先要考虑和衡量的战略要素。

亚马逊云科技目前已在全球获得143项第三方安全标准和合规认证，可以提供300多项安全、合规和治理的服务及功能，还有遍布全球的多家安全合作伙伴提供丰富的安全解决方案和咨询服务，在安全合规上能够满足各国的法规要求。

据介绍，在安全合规方面亚马逊云科技定义了云安全责任共担模型：云基础设施以及所提供的云服务自身的安全合规由亚马逊云科技负责；哪吒汽车业务系统产生的数据由哪吒汽车负责。

哪吒汽车选择了亚马逊云科技生态上的一个合作伙伴，共同研究欧洲GDPR、泰国PDPA、 巴西 LGPD等国家的数据保护和个人隐私法。按照这些全球市场法规框架差异和合规实践差异，总结出哪吒出海的数据合规基线，按照合规基线，来解决Web、APP等客户端资产暴露在外的隐私合规高危风险，完成组织流程、产品设计、数据保护等隐私合规体系化的治理。

依托亚马逊云科技遍布全球的基础设施、广泛的云服务，哪吒汽车构建了弹性敏捷、稳定安全的全球车联网平台。面对未来，戴大力表示：“我们希望与亚马逊云科技继续深耕合作，探索生成式AI在汽车行业的创新应用场景，为全球用户带来更加智能、安全和舒适的驾乘体验。”（果青）