一度用车扩展体验边界：全时段的一站式服务体系

近日，一度用车APP应用上线了“日租”和“分段租”的用车功能，用户根据用车时长需求不同，可以选择相对应的“6小时”和 “24小时”租车套餐。这两类短租业务对上下班远距离通勤一族、日常公务出行、周末家庭郊区游的用户更加划算，在便利性上也完美的匹配到用车弹性距离的要求。

“分时租”是共享汽车平台常规性运营的重要产品，它对应的是租车时长是不受限制、单程的和更加碎片化的用车场景。但在用户实际用车过程中，目的地距离、复杂路况等因素影响用车时长不同，因此，通过对用户时间需求的采集， 一度用车上线的“分段租”和“日租”，就是结合了用户实际用车场景，遵从不同时段车辆供需数据，合理配置车辆资源的一款体验产品，可以为用户提供较长距离、非碎片化单程或多程连接的短租用车服务。

与常规“分时租”一样，相关短租车辆使用前无需提前预定，仍然保持自取自还，自助缴纳押金及租赁费用等简化流程，用户中途可以自行充电补给续航，在结束订单后，即可选择就近网点或加急还网点轻松还车。

短租功能上线之后，结合灵活的“分时租”，一度用车已经可以“全时”覆盖用户用车时段，形成垂直差异化的一站式服务体系。其拟在探索不同时间区间的用户分层体验，全面提高车辆利用率和响应效率，在满足用户多样化便捷用车的同时，开展多元化业务以强化用户黏性，提高用户活跃流量。

在短租产品定价方面，一度用车App显示，6小时分段租和24小时日租仅需96元和128元，价格优惠了近一倍，的确让用户心动。

那么，短租的性价比到底怎么样？用车体验回访中，在房产中介工作的用户小王算了一笔账，他平时带客户看房，5-10公里左右的路程大约需要15-30分钟时间，如乘坐网约车大约需25-40元钱，而且遇见早晚高峰及突发路况还会发生溢价。按照每天接待4名客户计算，每天将近花去130元左右的费用。在使用一度用车6小时日租后，不但可以使用一部“专车”连续带客户看房保证出行效率，而且，98元的费用，更是大大节省了他的出行综合成本。

共享汽车的产品设计是用户体验的一个核心要素，一度用车无论是分时租还是分段租、日租、夜租等套餐，这些产品组合都是要实现需求端的一站式用车需求，建立与用户的连接黏性，赋能用户体验的优化”，一度用车相关负责人表示。