出海这盘棋怎么下？哪吒汽车找了一个好帮手

2023年，中国以522.1万辆的出口量，打破了日本连续七年汽车出口第一的成绩，跻身全球第一大汽车出口国。今年前四个月，中国汽车出口延续良好态势，达到182.7万辆，同比增长33.4%。

伴随着中国汽车出口的增长，哪吒汽车的海外销售也在加速。2023年，哪吒汽车海外出口量达15,913辆，今年前四个月，哪吒汽车的海外销量已经接近去年全年的数据。

图片来源：盖世汽车拍摄

哪吒汽车等中国汽车品牌出海取得的进步有目共睹，但与此同时，我们也需要清醒地意识到，中国汽车整体出口基数虽然庞大，但中国品牌在海外市场的销量占比却依然不高。要进一步在海外开疆拓土，中国汽车品牌面临的挑战不容忽视。

出海这盘棋，挑战诸多

“汽车品牌出海首先需要面对不同国家与地区的政策与市场环境，以及迥然不同的当地风俗和语言，海外业务系统的稳定性是亟需解决的问题。”日前，哪吒汽车CTO戴大力在与亚马逊云科技合办的媒体沟通会上说道。

首先在政策层面，美国上个月刚刚宣布将对中国电动汽车的进口关税提升至原来的四倍，达到100%以上；欧盟也对中国电动车发起了反补贴调查，或将在6月9日宣布对中国电动汽车征收临时性关税；法国从今年1月起，将电动车补贴与车辆碳排放挂钩，同时远程运输排放也计入车辆排放，目的就是将中国电动车排除在补贴之外。如此种种针对中国电动车的措施不胜枚举，对中国电动车的出口势必会造成影响。

另外，当前全球有130多个国家制定了数据保护和隐私相关的法律法规，智能网联汽车的数字合规与安全也成为车企能否顺利进入海外市场的关键。

在大环境和政策“不欢迎”的情况下，如何突破壁垒进入海外，如何在众多区域市场迅速提升品牌认知，如何被海外客户所接受并认可？在极其注重数据保护和隐私的海外市场，如何使产品在智能化领域的领先技术在安全合规上满足各国的法规要求，给更多海外客户带来先进的智能化体验，避免将智能化长板变短板？这些是中国汽车品牌绕不开的重要挑战。

除此之外，哪吒汽车副总裁兼海外事业部总裁兼营销公司常务副总裁周江还指出，如今，中国汽车品牌出海路径实际上跟之前发生了很大的变化，需要面临从国际贸易向国际营销的重要转型。“所谓国际贸易，即买卖式生意，有一单业务谈一单；但中国汽车品牌要在海外长久立足，绝不能满足于此，而要愈发重视国际营销，即品牌出海只是第一步，还需要思考如何在海外建设渠道与服务，做好用户口碑，基于数字化营销为消费者打造智能互联的创新体验，从而增强品牌差异化价值与竞争力。”

图片来源：盖世汽车拍摄

总而言之，对于出海企业来说，面临的挑战除了政策上的拦路虎，还包括建立营销体系、用户体验、安全合规和高效运营。当前，汽车出海面临着激烈的市场竞争，如何在短时间内构建创新解决方案，为海外消费者提供更加智能化与网联化的驾乘体验，实现安全合规，并快速提升品牌认知度与市场认可度，也是哪吒汽车面临的主要挑战。

下好出海棋局，哪吒汽车找了一个好帮手

在亚马逊云科技中国峰会2024期间，哪吒汽车宣布选择亚马逊云科技为出海首选云服务供应商，打造高性能、低延迟、安全稳定的全球车联网平台，加速业务全球化布局。

但事实上，哪吒汽车与亚马逊云科技的合作始于2023年。2023年上半年，哪吒汽车在亚马逊云科技的帮助下完成了海外营销官网的部署，下半年完成了法兰克福区域站点的部署，服务欧洲和中东联网车型，2024年初完成了新加坡区域站点部署，服务东盟联网车型。

截止目前，哪吒汽车在亚马逊云科技上部署了包括TSP远程服务平台、OTA软件在线升级平台、PKI服务、车载语音服务平台、VSOC车辆安全运营中心、用户运营APP服务和经销商管理系统、海外官网等。

图片来源：盖世汽车拍摄

此次合作将是双方关系的进一步深化和绑定。基于亚马逊云科技的计算、存储、网络、安全、数据库、容器、IoT以及数据分析等服务，哪吒汽车将快速构建覆盖全球的智能网联系统，为海外多个国家和地区的业务开拓提供坚实和安全合规的技术云底座。

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在安全与合规层面，亚马逊云科技拥有强大的合作伙伴网络一起共同研究欧洲GDPR、 美国CCPA、 泰国PDPA、 巴西 LGPD等国家的数据保护和个人隐私法。全面的法规研究和合规实施不仅能保护哪吒汽车全球业务经营，而且有利于公司的长远发展，对于哪吒汽车出海业务来说至关重要。

在营销方面，哪吒汽车基于亚马逊云科技的云服务共同打造了三大数字化平台：哪吒汽车海外营销官网、海外经销商管理平台和用户运营APP。这些平台不仅有助于哪吒汽车快速拓展多个国家的业务，扩大其全球品牌影响力，也能更好地为海外用户提供个性化的产品和服务体验。

在用户体验方面，哪吒汽车举例称，其智能语音系统在全球范围内的响应时间小于200毫秒，这种及时的响应在智能座舱交互领域能给用户带来无缝的体验，而这也得益于亚马逊云科技覆盖全球的基础设施。

作为一个新创车企，哪吒汽车对于运营效率，包括海外业务的扩展效果也非常关注，能不能快速的建立适用当地需求的业务？关于营业办公的管理流程和业务合规的管理工具上，哪吒汽车也跟亚马逊云科技合作，以确保高效运营。

正是得益于亚马逊云科技全方位的助力，使得戴大力对哪吒汽车和亚马逊云科技的合作给予了高度评价，他表示：“基于亚马逊云科技全球覆盖的基础设施、深厚扎实的汽车行业经验，以及广泛丰富的全球业务体系与合作伙伴网络，哪吒汽车将得以快速实施全球化布局战略。”

亚马逊云科技如何助力哪吒汽车出海提速？

哪吒汽车在会上宣布，将在2026年实现全球销量100万辆的目标。周江透露，在这100万辆销量目标中，预计海外市场将贡献三成到四成销量，最终，哪吒汽车将实现海外市场、国内市场各占一半贡献度。而在海外市场50%的销量中，还将有一半是来自本土化生产。

亚马逊云科技在汽车行业已深耕多年，业务覆盖汽车的研发、创新、生产制造，以及智能网联和终端用户的服务和应用等，将在以下三个方面赋能哪吒汽车出海：

首先，是利用其数字化平台与营销解决方案，赋能哪吒汽车深挖海外市场新机遇。

例如，基于亚马逊云科技打造的哪吒汽车全球营销官网，进一步助力哪吒汽车拓展在多个国家的品牌影响力，为海外用户提供个性化的用户体验和服务；为哪吒汽车打造的海外用户运营APP，已正式在泰国上架，将为海外车主提供完备的线上线下全渠道触点服务。海外经销商管理平台，将帮助哪吒汽车和全球经销商之间成功搭建一个互动交流的信息桥梁，以满足全球不同区域的经销商对“汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、客户关系”等业务的数字化全链路管理。

第二是构建全球车联网平台，目前基于亚马逊云科技哪吒汽车已在全球多个区域构建了云端车联网平台。

依托Amazon EKS、Amazon RDS、Amazon ElastiCache、Amazon DocumentDB（兼容MongoDB）、Amazon MSK、Amazon OpenSearch Service等完善的云上管理服务体系，哪吒汽车实现了车联网TSP业务云原生微服务的快速部署，同时保障了弹性伸缩等需求，为当地用户提供高性能、低延迟的车联网互动体验。

通过使用Amazon IoT Core管理服务，哪吒汽车得以收集和处理实时数据，以确保其车联网OTA系统在全球范围内实施的高安全性、高稳定性和高可靠性。

第三是提供行业领先的安全合规解决方案，为哪吒汽车出海护航。

通过Amazon IAM、Amazon WAF、Amazon Network Firewall、Amazon GuardDuty、Amazon Inspector、Amazon Shield Advanced等服务，亚马逊云科技可为哪吒汽车的车联网应用提供七层防护，不仅能够防范漏洞和各种网络攻击，还能确保其全面满足GDPR认证等国际权威标准和规范的要求，为哪吒汽车的国际化进程提供有力保障。

哪吒汽车还与亚马逊云科技的合作伙伴合作，基于亚马逊云科技，部署公钥基础设施（PKI）系统和汽车安全运营中心（VSOC）系统，为其车联网的应用提供加密服务以及数字签名等一切安全服务。

未来，哪吒汽车计划继续加强与亚马逊云科技的合作，特别是在生成式AI和车端与云端交互能力上，通过生成式AI来进一步提升新能源汽车的产品性能和驾乘体验。