极越车主联合发声：要求恢复售后体系，修复软件bug，保障权益

1月3日，公众号“极越无声-我们发声”发布了一份极越车主的联合公开信，指出自2024年12月12日起，全国极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性方面遭遇严重问题，这些问题已经对行车安全和车主权益造成了实质性损害。公开信中提到，关键零配件的缺货严重影响了维修进度，而车机软件的频繁bug则严重威胁到了行车安全。

在公开信中，车主们提出了四项要求：首先，要求立即恢复极越的售后体系，包括零配件供应、授权售后网点的系统权限开放、检测维修工具配备以及人员培训等，以保障车主的基本售后权益。其次，要求全力修复软件bug，加大研发投入，并定期向车主通报进展，确保软件的稳定可靠。第三，建议构建长效沟通机制，成立专项工作组，定期与车主代表沟通，及时回应关切，保障车主的合法权益。最后，要求明确恢复正常车辆维修、零配件供应及保障车载系统稳定和车主权益的具体期限，并严格履行合同，若未如期履责，需明确给予车主的补偿细则。