哪吒汽车客服辱骂车主事件发酵，公司回应称个人行为

2月8日，哪吒汽车因一起客服辱骂车主事件受到关注。该事件起因于车主因车辆无法正常保养而联系客服，却意外听到客服在电话中用不雅语言辱骂自己。对此，哪吒汽车用户关怀服务中心回应称，涉事员工的行为属于个人行为，该员工已被停职处理。

近期，哪吒汽车面临多重挑战。据中国执行信息公开网显示，哪吒汽车关联公司合众新能源汽车股份有限公司近期被强制执行金额已超过7000万元，法定代表人方运舟也被限制高消费。此外，哪吒汽车正在调整渠道体系，计划关闭部分直营店，保留经销商门店。1月6日，哪吒汽车官网一度无法打开，引发外界担忧，但官方已迅速修复。

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