2023年6月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2023年6月份国内SUV市场累计零售销量90.9万辆，环比上涨14.2%，同比上涨3.5%。同期，车质网受理车主针对SUV的有效投诉5,600宗，环比上涨44.8%，同比下降约6%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2023年6月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

小型SUV首度现身榜单 自主、日系车型销量表现抢眼

与5月份相比，本月共有3款新车型进入榜单，但均排名榜单末尾。从入榜车型的销量变化来看，共有26款车型的销量实现了环比上升，较5月份增加6款。其中销量上升幅度较大的车型大多来自于自主和日系品牌，如比亚迪宋Pro新能源、广汽本田皓影等，环比涨幅均超过了40%。此外，本月榜单中有4款车型的销量环比出现下降，但降幅均较小，相比5月份减少了6款。

从榜单车型的国别占比统计中可以发现，自主品牌车型占比超过五成，与5月份相比提高了3.3个百分点。相比之下，德系品牌入榜车型有所减少，占比较5月份下降6.6个百分点，美系品牌占比与上月持平。

6月份的榜单车型中，小型SUV首次露面，但销量偏低。紧凑型SUV销量环比上涨13.1%，占比超过六成。同期，中型SUV和中大型SUV的销量也延续了上个月的涨势，环比分别上涨15.4%和21.1%。

日系品牌车型口碑向好 质量问题占比持续回升

本月榜单中，投诉量环比下降的车型共10款，较5月份减少5款。其中投诉量环比降幅较大的车型大多为日系品牌车型，如广汽丰田锋兰达、东风本田CR-V等，部分车型的降幅超过了40%，短期口碑表现值得肯定。相比之下，本月投诉量环比上升的车型共17款，较5月份增加5款。其中投诉量环比涨幅较大的车型集中在自主和日系品牌，如哈弗大狗、一汽丰田RAV4荣放等，部分车型投诉量环比出现翻倍式增长。

从榜单车型的投诉类型占比情况来看，质量问题投诉占比持续回升，较5月份提高了2.9个百分点，投诉量环比大涨2.3倍，投诉集中在部分自主和日系品牌车型。此外，服务问题和综合问题本月投诉量同样出现了翻倍增长，特别是综合问题，投诉占比已超过总量的1/4。

25款车型投诉销量比表现优于同级

根据车质网投诉销量比统计规则，车型的投诉量包括了当月全部有效投诉（含因投诉解决得当，投诉人自愿申请撤诉的信息）。据统计，本月榜单中共有25款车型的投诉销量比数值低于6月份SUV投诉销量比均值万分之44.9，与上个月相比减少3款。需要注意的是，6月份SUV投诉销量比数值较5月份的万分之27.3出现大幅增长，整体投诉销量比表现与5月份相比有所转差。

具体来看，榜单中共有16款车型的投诉销量比数值环比出现下降，较5月份减少5款，投诉销量比表现有所提升。其中，吉利缤越、一汽-大众探岳等车型的投诉销量比表现较5月份有明显进步。相比之下，投诉销量比数值环比上升的车型共有13款，较5月份增加4款，其中一汽丰田RAV4荣放、华晨宝马X3等车型的投诉销量比表现出现明显退步，有待提升。