汽车数字钥匙新商机:成为超级 ID,连接智慧出行新业态
无需钥匙,通过身份识别就可以打开车门,逐渐成为智能化时代车主用户的日常。
近年来,智能手机和汽车的连接日益紧密,汽车数字钥匙也逐渐成为一个新的生态。
一般来说,数字钥匙是以智能手机或智能穿戴设备中的 APP 形式展现。
当车主需要开车门时,只要打开 APP,就能一键线上开车门,甚至随着无感解密钥匙的研发,未来可以实现当车主走进车之后,无需多余操作,车门即可自动打开。
表面上看,汽车数字钥匙仅仅是一个通信技术集成在APP上的应用,而实际背后,却需要整个产业链的协同合作。
从应用生态角度来说,数字钥匙可以看作是一个超级 ID,能够连接用户整个智慧出行新生态。
以「腾讯我的车」小程序为例,通过银基安全和腾讯的合作打造的数字钥匙服务,在小程序上不仅可以开关车门,还能够打通用户在停车、加油、洗车等多个场景,甚至能够以社交的属性,可以让用户线上分享数字钥匙,为用户带来更好的使用体验。
从整个产业链来说,汽车数字钥匙更多的是一个跨界融合的汽车系统工程,通信技术连接手机与汽车,这就需要保证整个通信技术网络的安全,从云端,到车端,再到手机 APP,整个产业链需要车企、互联网企业、信息安全企业等多维度的融合交互。
从出行产业的商业生态来说,数字钥匙作为一个连接的媒介,在代驾、试驾、保养、保险、租车、分时租赁等更多场景有着应用空间,通过无钥匙交车的方式,简化线下操作流程。数字钥匙连接起一个创新出行的新业态。
5 月 27日,汽车之心与腾讯智慧出行联合策划的「行者有云」系列沙龙第三期正式播出。
此次沙龙以《用数字钥匙打开创新出行新商机》为主题,邀请了银基安全联合创始人兼 CEO 单宏寅,以及腾讯智慧出行生态合作总经理徐悦,共同探讨了数字钥匙领域的前沿技术及创新场景应用,以及数字钥匙与社交生态、座舱服务结合将会带来哪些新商机等内容。
01、数字钥匙成超级 ID,打通智慧出行新生态
随着新四化的变革,汽车智能化水平越来越高。整个汽车行业以智能座舱的生态应用为中心,连接智能手机和出行应用场景服务,正逐渐构建新的出行生态体系。
于智能化时代车主们而言,仅是线上开车门功能,并不是其真实痛点,能否打通整个生态服务,让出行变得更加便捷,才是其真正的需求。
与此同时,当前整个智能手机生态应用繁荣,用户手机上 APP 数量与日俱增,用户在实际使用上,并不希望再增加新的 APP。
腾讯智慧出行生态合作总经理徐悦表示,如何简化用户打开 APP 的步骤,能够使用户用简单的方式,连接整个智能出行生态服务,是腾讯和银基正在努力解决的方向。
以往,在整个智慧出行生态体系中,车机与手机的生态服务存在割裂,而随着汽车数字钥匙的上车,以汽车数字钥匙作为超级账号 ID,正逐渐打通手机与车机的生态服务,连接新场景,为用户提供创新生态服务体系。
以腾讯、银基与车企三方共同合作的项目为例,三者合力打造在「腾讯我的车」小程序中上线的数字钥匙,预计将于今年第三季度正式上线。
基于银基打造的汽车数字钥匙,与腾讯 TAI 智能座舱生态解决方案打通,以小程序作为主要形态,连接手机与车机生态内容。
据徐悦介绍,以小程序的形态展现,原因在于小程序无需用户下载即可使用,且可长时间留存,不需要多次打开,这种轻连接的方式,于用户而言,使用和学习成本更低。
另一方面,小程序生态的另一个好处在于其互动分享更加方便。如在家庭用车中,多个家庭成员开一辆车,只需要通过小程序在微信群里分享,其他家庭成员皆可拿到汽车数字钥匙。
除了家庭用车场景之外,类似于不同的代客服务商之间,包括跟车企、4S 店等场景,都能够基于线上小程序分享汽车数字钥匙的形式,为车主和代客商之间提供更好的方式连接,也会让基于汽车的社交变得更加灵活和方便。
此外,腾讯与银基的下一步合作,将会让数字钥匙与智能座舱中的各种应用相结合,为车主打造个性化服务。而在此期间,汽车数字钥匙则承担着超级ID 账号的角色。
徐悦表示,基于数字钥匙和智能座舱的结合,可以实现用户通过数字钥匙打开车门,这辆车就能够自动识别车主身份,并将车主的手机与车机上的应用账号进行关联,将车主喜爱的内容,自动连接至车机系统之中。
在整个智能化汽车发展过程中,将会面临三个方面的变化:
人与车相连;
车与路、车与云相连;
车与车之间相连。
而这些连接,都是通过通信技术和智能网联技术实现。
在此基础上,基于汽车数字钥匙所能够打造的创新场景,将聚焦在两大方面:
其一,互联互通的基础设施环,这里的基础设施包括像腾讯地图、代驾服务等,汽车数字钥匙是这些设施中一个环节,能够帮助用户打开地图服务、与代驾司机在 app中分享数字钥匙等。
其二,做社交场景化,未来汽车将不仅仅是出行交通工具,当用户用小程序打开车出行时,基于微信社交,或车车互联等方式,可以产生更有趣、更好玩,更多的分享和更多的互动。
不难看出,汽车数字钥匙可以作为整个智能出行生态的连接点,但整个生态体系的建设,却需要车企、互联网企业、信息安全企业等产业链上下游的通力合作。
02、助力车企数字钥匙上车,撬动创新出行新商机
汽车数字钥匙连接整个智慧出行新生态,为车主用户提供更好的出行服务体验。
而于车企来说,汽车数字钥匙的创新,则是围绕 B 端应用组织,如共享出行、分时租赁、保险、金融服务、买车贷款等场景。
图注:银基安全联合创始人兼 CEO 单宏寅
银基安全联合创始人兼 CEO 单宏寅表示,基于数字钥匙,围绕上述场景,银基正建立服务生态体系,并通过数字钥匙延伸至新平台智能连接系统。
通过该系统,银基能够助力车企从生产制造环节开始的第一天就是无钥匙,并可将服务延伸至整个汽车的销售、服务乃至于整个汽车的回收、报废的全生命周期。
但在整个生命周期中数字钥匙体系建设过程中,也并不是一帆风顺。数字钥匙的本质,还是通信技术的连接,其网络安全问题,也是影响汽车数字钥匙上车应用的重要因素。
据介绍,数字钥匙主要涉及到三方面安全问题:
通信安全;
网络安全;
云和 APP 安全。
针对上述三方面问题,银基也提供三方面的技术保障,包括云端技术保障;车端部属安全芯片保障;手机端和 APP 端相关安全保障。
此外,由于现阶段各大手机品牌型号众多,如何将手机和车机互联,也面临这技术适配性的问题,单宏寅表示,目前最难的一点就是互联测试,不同的手机厂的不同品牌,使用的芯片技术、射频技术等元器件都不太一样,这就使得连通测试中的可靠性降低。
在此基础上,银基安全基于多年的研发经验,在助力车企数字钥匙上车过程中,主要作用在于帮助车企解决安全问题,基于更多的人工智能技术,或更多的连接技术,赋能主机厂,或汽车的用车服务商,更好的实现用户体验。
腾讯自己本身并不研发汽车数字钥匙,在徐悦看来,腾讯自身更希望做好基础的底座连接能力,基于腾讯的数字底座和生态体系,能够为产业链合作伙伴提供基础——最核心在于云和图,作为非常基础的能力,能够提供 AI、账号连接、支付等底层基础能力,从而能够在各个环节中更好的支持跨界应用。
汽车数字钥匙的发展和应用,除了是对传统机械钥匙的颠覆之外,更重要的是对整个智慧出行方式的颠覆,也给整个行业带来了更多的创新和思考,是未来车企出行服务战略体系中非重要连接。
未来,整个汽车出行服务都将在数字化生态中进行交互,而汽车钥匙在数字化过程中,与出行服务的连接更为自然。
车企当前正面临改革发展的关键期,汽车数字钥匙虽仅仅是整个智慧出行体系中的一个不起眼的功能,但其所能够连接的智慧出行生态,则将影响着后续用户全生命周期的产品体验。