试驾车又出事,舆论风波不断,蔚来的“长期主义”还值得看好吗?
2月3日,上海一蔚来空间的试驾车,在附近行驶时突然冲向人行道,造成一对母子一死一伤。2月14日,蔚来工作人员回应称,当时是一位女顾客在试驾,误把油门当刹车,才造成惨剧。车子本身没有问题,女顾客的驾照刚满一年,估计是驾驶经验不足所致。
蔚来汽车的事故几乎每年都要发生,每次都会把这家新势力巨头卷到舆论中心,进入2023年,蔚来正面临越来越多的质疑与拷问。
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降价惹争议,内部问题多
车辆事故对蔚来而言是家常便饭。去年6月,一辆蔚来测试车从蔚来总部3楼冲出并坠落,两名测试人员遇难。而蔚来却因为事后一则内含“事故与车辆本身没有关系”等冷血言论的声明,遭到网友广泛声讨。
时间拉到2021年8月,国内知名餐饮公司创始人林文钦,在开启ES8 辅助驾驶功能(NOP)的状态下,发生意外事故身亡。而在此之前的7月份,一辆蔚来EC6在上海临港大道撞击石墩发生自燃,车主不幸遇难。
加上这次意外,蔚来的车祸几乎已经成为每年必出的公关事件,而蔚来公关部门的表现又让很多人大跌眼镜,很难想象蔚来在处理公共事件时所表现出来的笨拙,是出自一家用户型企业之手。
在今年年初,李斌就曾在内部信中细数蔚来8大问题,其中有两条分别指向“新车软硬件质量问题”与“测试车事故和数据窃取事件”,这也是去年蔚来最严重的公关事件。其中,数据失窃对蔚来用户信息安全构成了威胁,也让蔚来遭受了外界更多的质疑,虽然蔚来选择与网络犯罪组织硬刚的态度值得肯定,但也暴露了用户数据安全的漏洞,十分考验蔚来的技术力量。
而到了2023年,因为特斯拉大幅度降价,国内新能源车企纷纷跟进,蔚来也不得不推出限时优惠。但一向声称“降价对老车主不公平”的蔚来,一口气推出了叠加超10万优惠的促销方案,包括赠送价值3.9万元的大NP、3年免息金融方案。消息一出,全网沸腾。
要知道,主流新势力车企降价幅度普遍在2-3万左右,蔚来2022款ES6和ES8最高降幅超过10万元,不仅与此前不降价的说法悖离,更是让购车不久的车主心绪难平。
不过,蔚来立即否认了降价十万的说法,总裁秦力洪称,此次降价只针对库存车和展车,10万元是各平台优惠政策叠加的结果,并不准确。NT2.0平台的全新版ES8、ES6、EC6车型即将到来,促销优惠是为了完成新老产品的销售过渡。
负面舆论层出不穷,对销量向上的蔚来是一种障碍,随着传统车企冲击新能源汽车市场,蔚来的处境已经不像几年前那样顺风顺水。
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销量趋于平稳,蔚来依然值得被看好?
蔚小理三家新势力车企中,蔚来奉行的是长期主义,小鹏打造的是科技智能,理想则主打差异化。如果要说这三家车企的区别,蔚来、小鹏都是从长远计,而理想更看重眼前销量。在理想从未输过的财报中,其单季度盈利一度转正,但随着新能源汽车行业进入深水区,其亏损也在成倍扩大。
而蔚来和小鹏不一样,在技术研发和市场布局上的投入,一直让这两家车企的亏损居高不下。就像下棋,战场中心的厮杀愈演愈烈,谁在外围的布局更妙,谁才是最终的赢家。目前理想销量遥遥领先,市值也是蔚来、小鹏的总和,但在市场的短板上面,理想欠缺得多。
蔚来从高端市场入局,通过独特的换电模式和用户服务,树立了行业竞争的壁垒。对单个换电站投入巨大的重资产模式,鲜有新势力车企愿意涉足,但蔚来构建了自己的充换电体系,比同行的补能体验更佳,用户口碑一直不错。
其次,蔚来在中端市场的品牌布局,在动力电池和自动驾驶领域的技术投入,以及攻入BBA大本营欧洲市场的举动,都足以说明蔚来的野心有多大。
事实上,蔚来的“长期主义”正在收获市场的青睐。平均成交价达到44万元,已经超过了不少豪华品牌。数据显示,2022年高端市场,蔚来销量同比上涨超30%,而宝马等传统品牌则呈下滑之势。在上海的高端车市场,蔚来的份额已经超过了BBA。2023年,蔚来的目标是超过雷克萨斯燃油车销量。
2022年虽然是增速低于预期的一年,但凭借12.2万辆的全年销量,蔚来已经在高端纯电市场站稳脚跟,燃油车用户不断向电动车转移,BBA的电动车产品力一言难尽,可以想象,国产电动车未来大有可为,而蔚来就是领军者。
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编辑:辛幼安